안녕하세요 건강선생 입니다.

저당, 저칼로리 이슈와 관련하여 건강선생의 입장과 진행사항을 안내해 드리겠습니다. 

저희 건강선생은 현재 이슈가 되고 있는 "저당, 저칼로리 잼 이슈"에 대해 2021년 12월 27일 처음 매체를 통하여 알게 되었습니다.
단순히 타사 문제로 생각하기엔 건강선생 제품도 이슈가 되고 있는 S사와 동일한 제조사(D사)에서 생산하고 있어 혹시나 하는 마음으로 자체적으로 영양성분 분석을 12월 29일 의뢰하였습니다. 2022년 1월 7일 검사결과가 나왔고 기존에 D사로부터 제공받은 기존 영양성분분석결과와 일부 상이한 부분이 있다는 것을 확인하였습니다. 

건강선생은 이 부분으로 제조사(D사)에 항의 하였고, 이에 유선상으로 아래와 같은 답변을 받았습니다.

1. 영양성분 검사는 검사 기관에 따라 오차범위가 있을 수 있음. 또한 기존의 영양성분 분석결과 후 별도의 알룰로스 계산식을 이용해 결과값을 계산해 줘야함.

2. D사는 '삼양사(설탕큐원)' 알룰로스를 사용한 제품은 삼양사에서 만든 대체감미료(알룰로스)를 가지고 영양분석을 하는  특허를 가지고 있는 전문 기관인 SGS사에서  분석해야 정확한 결과를 얻을수 있다는 것을 최근 사태를 겪으며 알게 되었음. 건강선생 제품을 새로 SGS사에서 검사 할 것을 권하며, 먼저 검사결과를 지켜보고 이 사태에 책임을 지겠음.

3. 검사결과는 영업일 기준 7일로 건강선생의 제품의 경우 1월 25일정도에 결과를 받아볼 수 있음.

현재까지의 진행사항입니다. 우선적으로 저희 건강선생의 제품을 믿고 구매해주셨던 분들께 이유를 막론하고 진심으로 고개숙여 사과의 말씀을 전합니다. 

죄송합니다.

자사몰 및 네이버스토어를 통해 구매주셨던 고객님, 환불처리 도와 드리겠습니다. 또한 검사 결과가 나올때까지 튜브스프레드 제품을 판매중지하겠습니다. 위탁생산하여 제조사가 따로 있고, 문제시 되는 부분을 제조사가 책임진다고  하여도 판매책임은 저희 건강선생에게 있기때문에, 고객님께 실망시켜드린점 진심으로 사과말씀 드립니다. 저희 건강선생은 검사 결과가 나오는 데로 투명하게 고객님께 결과지를 공개하도록 하겠습니다. 

이번일을 경험으로 추후 건강선생은 제조사에 모든 부분을 맡기지 않고 모든부분 꼼꼼하게 크로스 체크하고 고객님께 신뢰받는 기업이 되도록 노력하겠습니다.

심려를 끼쳐 드려 죄송합니다.

건강선생 대표 김지영 올림